안녕하세요 강한영 고객님 콘보이몰 입니다.
고객님께서 문의주신 내용 잘 확인하였습니다.
먼저 저희 콘보이 물류팀의 실수로 인해 제품이 누락되어
고객님께 불편을 드려 너무 죄송합니다.
금일 배송 업무는 종료된 관계로,
익일, 물류팀에 오배송된 내용 전달하여
똑같은 실수가 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
또한, 누락된 제품은 익일 최우선으로 발송하겠습니다.
고객님께서 좋은 마음으로 저희 콘보이 제품을 선택해주셨는데
실망을 드려 너무 죄송합니다.
항상 편리하고 즐거운 쇼핑하실 수 있도록 노력하는 콘보이몰이 되겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
올뉴카니발 브라운펠트 도어커버, 문커버는 받았는데,
카본도어스텝커버가 포장시 빠진거같네요.
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